Этаж в коттедже с уникальным видом, 3 спальнями и кухней

<comment>Для тех гостей кто рассматривает гостить у нас мы подробно ответим на клевету:
Игорь и его друг - пара совсем молодых парней бронировали и оплачивали за двоих.

    Этаж был полностью убран, сдан в чистоте и Вы лично его принимали, и подтвердили его чистоту и целостность имущества, расписавшись в приеме номера.  Я просила сразу извещать о обнаружении любых неполадок. Но Вы Игорь, при сдаче номера при выезде, первый мне сказали: «Там одно кресло сломано», на мой вопрос: «Почему не сообщили об этом сразу?», предпочли отмолчаться. В споре из- за кресла не заметила, что стол Вы прожгли в двух местах и резали на нем без кухонной доски. Его, как и кресло нам так же пришлось заменить.
   У нас действительно могут в процессе проживания появиться в углах паучки - причина тому наше местоположение на границе с Сочинским национальным парком и экология, которую отмечают практически все гости, сказали бы - пришла бы и убрала. повторяюсь я говорила - любые проблемы устраняемы - сразу обращайтесь.

Что касается -нагло заходят с раннего утра: по факту, вечером были замечены посторонние и не согласованные гости в доме.
Игорь скрыл данный факт. Утром, около 10 часов, хозяйка дома Оксана Александровна 2 раза звонила в дверной звонок и ждала 5 минут. Позволить просто увести приведённую в дом женщину -как ни в чём не бывало- позволять мы не собирались, хотели разобраться с этой проблемой. Никто не открыл, дверь в дом не была заперта гостями, и хозяйка зашла на этаж, где и обнаружила постороннего человека (а не по своим делам). Сообщила что так нельзя, за дополнительных людей нужно доплачивать и факт того, что будут гости, согласовывать при заселении. Из залога на сохранность были вычтена деньги за «гостей» и за сломанное пластмассовое кресло.

А на счёт -проверяйте номер - мы как раз таким образом и осуществляем заселение, и вы, Игорь, прекрасно это знаете! Мы проводим гостей по всему помещению, проверяем все приборы по списку, вместе удостоверяемся, что все работает и не поломано и только потом вы расписываете, что всё в порядке, и оплачиваете залог на сохранность.
Очень жаль, что по итогу, из-за того, что вы остались недовольны тем, что план водить гостей и сказать, что сломали не мы? не сработал и вы, будучи не правым, решили отыграться на нас здесь, поставив очень низкую оценку и наговорив того, чего нет.
Ну ничего, другие отзывы гостей (повзрослевших в конце концов) скажут сами за себя.</comment>

<comment>Спасибо большое за отзыв, Екатерина. Мы очень стараемся, в силу всех своих возможностей. Приятно слышать. Будем рады видеть вас снова!</comment>

<comment>Здравствуйте. Стиральной машины и не заявлено в описании, это итак очевидно Хотя вы могли воспользоваться услугой стирки, она у нас есть. А вот по поводу уборки, Алина, приносим извинения. К сожалению в дни заезда Оксана Александровна, хозяйка, которая всегда очень скрупулёзно убирает за 3 отведённых часа, сильно заболела... Мы пытались, но не нашли оперативно уборщицу, поэтому Леонид Евгеньевич убирал сам. Запах, как выяснилось, был быстро убран - оказалось, что в этот же день предыдущие гости не вынесли мусор, а Леонид не заметил. Тоже выводы сделали, вписали в памятку. Такого больше не повторится.</comment>

<comment>Очень рады, что вы хорошо отдохнули, рады были стараться! Спасибо за высокую оценку!</comment>

<comment>Спасибо за хорошую оценку, Анастасия. Единственное, всё таки это вы сами выбирали жильё на горе будучи с маленьким ребёнком. С детьми у нас множество гостей отдыхает и довольны, ваш случай - это ребёнок которому около 2 лет, ровно по минимальному ограничению. В общем, если кто-то с детьми читает это отзыв - сообщаем: "Да, не стоит бронировать с расчитывая на передвижение пешком с коляской по горе, если не готовы тратить деньги (150руб) на такси. А с детьми постарше вопросов не возникает, обычно."</comment>

<comment>Спасибо вам большое за отзыв, рады были вас принять! Ждём снова </comment>

<comment>Спасибо за высокую оценку!</comment>

<comment>Большое спасибо, приезжайте ещё! Будем вам рады!</comment>

<comment>Спасибо за высокую оценку!</comment>